TILAUSEHDOT

Näitä tilausehtoja sovelletaan tuotteita tai palveluita ostettaessa Satatech Talotekniikka Oy:n (www.satatech.fi) verkkokaupasta. Tilausehdot ovat voimassa 14.10.2022 alkaen.

• Satatech Talotekniikka Oy, y-tunnus 2575266-3
• Osoite: Hakuninvahe 1, 26100 Rauma
• Sähköposti: info@satatech.fi

Tuotetoimitus
Toimitamme tilaukset ainoastaan manner-Suomeen (ei Ahvenanmaa/saaristo).
Tuotteiden toimituksesta vastaa kuljetusyhtiö Posti. Tuotteiden toimitus tapahtuu asiakkaan valitsemalla tavalla Postin noutopisteeseen/automaattiin tai kotiinkuljetuksella. Satatech Talotekniikka Oy ei vastaa kuljetusyhtiö Postin mahdollisista toimituspisteen muutoksista. Tuotteiden normaali toimitusaika on 1-10 työpäivää. Satatech Talotekniikka Oy on velvollinen ilmoittamaan asiakkaalle, mikäli toimitusaika pitenee tästä.

Satatech Talotekniikka Oy ei ole vastuussa mahdollisten ennalta-arvaamattomien tai kolmansien osapuolien syystä johtuvista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista haitoista, mutta on velvollinen tiedottamaan asiakasta näistä viipymättä. Tilauksen tilaa voit tiedustella sähköpostilla verkkokauppa@satatech.fi tai  verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta. 

Palvelutuotteet
Palvelutuotteiden toimitusalue verkkokaupasta tilattaessa on Rauma +20km (Hakuninvahe 1, 26100 Rauma). Satatech Talotekniikka Oy ei ole velvollinen toimittamaan palvelua tämän toimitusalueen ulkopuolelle. Mikäli asiakas tilaa palvelun toimitusalueen ulkopuolelle, peruutetaan tilaus veloituksetta.

Palvelutuotteiden yhteydessä havaitut mahdolliset muut työt/vikakorjaukset eivät sisälly alkuperäiseen veloitushintaan.  Lisäkorjauksista sovitaan asiakkaan kanssa erikseen ja ne veloitetaan erillisveloituksena annetun kustannusarvion mukaan.

Palvelutuotteiden toimitus
Palvelutuotteiden toimitus tapahtuu erikseen sovittavana ajankohtana. Palvelutuotteiden toimitusaika-arvio on 1-10 työpäivää. Palvelutuotteet toimitetaan arkipäivisin, työaika 7-15.30. Poikkeavat työajat ovat erillisveloitettavia ja niistä on sovittava erikseen.

Satatech Talotekniikka Oy ei ole vastuussa mahdollisten ennalta-arvaamattomien tai kolmansien osapuolien syystä johtuvista viivästyksistä tai niiden aiheuttamista haitoista, mutta on velvollinen tiedottamaan asiakasta näistä viipymättä. Tilauksen tilaa voit tiedustella verkkosivujemme yhteydenottolomakkeen kautta.

Maksu
Verkkokaupassamme voit maksaa ostoksesi Klarna Payments -palvelun avulla:

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat  erämaksu, verkkopankit ja luottokortit. Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna Bank AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

Vaihtoehtoinen maksutapa on lasku, jolla tuotteet tai palvelut laskutetaan tilauksen jälkeen laskulla 14pv maksuajalla. Lasku lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Tilaus toimitetaan, kun maksusuoritus näkyy pankkitilillämme. Mahdolliset lisäkustannukset tai tilauksen ulkopuoliset tuotteet/palvelut veloitetaan erikseen.

Tilauksen peruutus
Tilaus on mahdollista perua  ennen toimitusta ottamalla yhteyttä verkkokauppa@satatech.fi tai kotisivujemme yhteydenottolomakkeella. Tilauksen peruutus ennen tuotteen lähetystä tai palvelun toimittamista on kuluton ja mahdollisesti jo maksetut kulut palautetaan asiakkaalle. Tuote katsotaan toimitetuksi, kun asiakkaalle on lähetetty tilauksen lähetysilmoitus sähköpostitse. Lähetysilmoitus lähetetään tilaajalle, kun tilaus on pakattu ja sille on tehty kuljetustilaus.

Satatech Talotekniikka Oy:llä on oikeus verkkokauppatilauksen tai palvelutuotteen peruutukseen asiakkaan luottotietoihin, virheellisiin henkilötietoihin, virheelliseen tilaukseen, verkkosivuilla olevaan virheeseen tai mahdollisesti muihin vastaaviin seikkoihin vedoten. Tällaisissa tapauksissa mahdollisesti maksetut maksut palautetaan asiakkaalle.

Noutamaton tai vastaanottamaton tuote
Mikäli asiakas ei nouda tilaamaansa tuotetta kuljetusyhtiön säilytysajan puitteissa tai vastaanota kotiinkuljetettavaa tuotetta, tuote palautuu Satatech Talotekniikka Oy:lle ja tilaus katsotaan tässä yhteydessä automaattisesti peruutetuksi. Satatech Talotekniikka Oy palauttaa tuotteen arvon ostajan ilmoittamalle tilille. Tuotteen lähetyksestä aiheutuneita lähetyskuluja ei palauteta ostajalle.